Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i cookies Sklepu

Załącznik do Regulaminu Sklepu, dostępnego tutaj

Definicje

Wszystkie nazwy pisane z wielkiej litery odpowiadają definicjom zawartym w Regulaminie Sklepu, do którego niniejszy dokument stanowi załącznik.

Informacje ogólne
Polityka prywatności i cookies dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Sklep (pełne dane w Regulaminie Sklepu) i stosowania cookies w ramach strony internetowej Sklepu.
Administratorem danych osobowych jest Sklep. Ponadto, w świetle obowiązującego prawa, administratorami Twoich danych w ramach poszczególnych Usług mogą być również nasi Zaufani Partnerzy:
PayU https://www.payu.pl/polityka-cookies
DPD https://www.dpd.com.pl/polityka-prywatnosci
Google https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl
Smartsupp https://www.smartsupp.com/help/privacy/
Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation
Kylos https://www.kylos.pl/polityka-prywatnosci/
Sklep realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Konsumencie lub Przedsiębiorcy i jego zachowaniu w następujący sposób:
  1. poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje podczas rejestracji w Sklepie lub w procesie składania Zamówienia;
  2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookies (tzw. "ciasteczka”);
  3. poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Sklepu (konieczne do poprawnego działania serwisu).
Informacje uzyskiwane poprzez rejestrację lub składanie Zamówienia
Sklep zbiera informacje podane przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę w sposób dobrowolny.
Sklep może także automatycznie zapisać informacje o parametrach połączenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy (oznaczenie czasu, adres IP).
Dane uzyskane poprzez rejestrację lub składanie Zamówienia nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy, chyba że, w zgodzie z prawem, niżej określono inaczej.
Dane uzyskane poprzez rejestrację lub składanie Zamówienia są przetwarzane w celu wynikającym z tej czynności, tj. w celu obsługi założenia konta na stronie internetowej Sklepu lub obsługi złożonego w Sklepie Zamówienia, jak np. płatność, wysyłka, reklamacja.
Informacja o plikach cookies
Strona internetowa Sklepu korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Konsumenta lub Przedsiębiorcy oraz przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej Sklepu, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Konsumenta lub Przedsiębiorcy pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Konsument lub Przedsiębiorca korzystają ze strony internetowej Sklepu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  2. utrzymania sesji Konsumenta lub Przedsiębiorcy (jeżeli nastąpiło zalogowanie na konto założone na stronie internetowej Sklepu), dzięki której Konsument lub Przedsiębiorca nie musi na każdej podstronie Sklepu internetowego ponownie wpisywać swojego loginu i hasła;
  3. określenia profilu Konsumenta lub Przedsiębiorcy w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
Strona internetowa Sklepu stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
  1. „sesyjne" (session cookies) – są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Konsumenta lub Przedsiębiorcy do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej Sklepu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) na urządzeniu Konsumenta lub Przedsiębiorcy;
  2. „stałe" (persistent cookies) – przechowywane są w urządzeniu końcowym Konsumenta lub Przedsiębiorcy przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Konsumenta lub Przedsiębiorcy. Konsument lub Przedsiębiorca mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia także usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej, z której na swoim urządzeniu korzysta Konsument lub Przedsiębiorca.
Ograniczenia stosowania plików cookies narzucone przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę w przeglądarce internetowej stosowanej na ich urządzeniu może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Konsumenta lub Przedsiębiorcy mogą być również wykorzystywane przez współpracujących ze Sklepem reklamodawców oraz partnerów.
Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Konsument lub Przedsiębiorca korzysta ze Sklepu. W tym celu mogą zostać zachowane informację o ścieżce nawigacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy, bądź czasie pozostawania na danej stronie.
Konsument lub Przedsiębiorca może nie wyrazić zgody na przetwarzanie plików cookies (może to spowodować niepoprawne działanie funkcji strony internetowej Sklepu).
W zakresie informacji o preferencjach Konsumenta lub Przedsiębiorcy gromadzonych przez sieć reklamową Google Konsument lub Przedsiębiorca może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
Logi serwera
Informacje o niektórych zachowaniach Konsumenta lub Przedsiębiorcy podlegają zapisaniu w warstwie serwerowej w postaci logów.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania stroną internetową Sklepu oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
  1. czas nadejścia zlecenia lub zapytania;
  2. czas wysłania odpowiedzi;
  3. nazwę stacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy - identyfikacja realizowana przez protokół HTTP;
  4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP;
  5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę (referer link) – w przypadku gdy przejście do strony internetowej Sklepu nastąpiło przez odnośnik;
  6. informacje o przeglądarce internetowej Konsumenta lub Przedsiębiorcy;
  7. informacje o adresie IP.
Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę internetową Sklepu - w rozumieniu przepisów prawa dane te są anonimowe.
Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem strony internetowej Sklepu.
Udostępnienie danych
Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach dozwolonych obowiązującym prawem.
Sklep może mieć obowiązek udzielania informacji o zebranych danych upoważnionym organom, na podstawie zgodnych z prawem żądań.
Sklep może udostępnić dane osobowe Konsumenta lub Przedsiębiorcy podmiotowi przejmującemu prawa i obowiązki Sklepu w ramach prowadzonej strony internetowej Sklepu. W takim przypadku Konsument lub Przedsiębiorca zostanie poinformowani o nowym administratorze jego danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Odbiorcami danych mogą być także podmioty zajmujące się obsługą informatyczną administratora danych.
Zabezpieczenie danych osobowych
Sklep dba o bezpieczeństwo danych osobowych Konsumenta lub Przedsiębiorcy, dlatego wszędzie tam, gdzie wymagane jest podawanie danych osobowych, połączenie między Konsumentem lub Przedsiębiorcą a serwerem Sklepu jest szyfrowane. Dzięki temu Konsument lub Przedsiębiorca nie muszą się martwić, że dane przesyłane z lub do serwera Sklepu zostaną przez kogoś podejrzane, przechwycone lub wykorzystane.
Kontakt ze Sklepem odnośnie gromadzonych danych osobowych: kontakt@kocykowo.pl
Wszelkie dane osobowe Konsumenta lub Przedsiębiorcę zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę przekazane świadomie i dobrowolnie, zaś ich przetwarzanie będzie dokonywane wyłącznie w celach opisanych w niniejszym dokumencie.
Bez wyraźnej zgody dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych, poza podwykonawcami naszych usług informatycznych w celach utrzymania systemów strony internetowej Sklepu.
Zmiana, poprawianie, usuwanie, przetwarzanie danych osobowych
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Sklep zapewnia Konsumentowi i Przedsiębiorcy swobodny dostęp do danych osobowych, możliwość ich zmiany, zapomnienia, poprawiania oraz usuwania.
Dostęp, zmiana, poprawianie danych osobowych może być dokonywane w dowolnym czasie poprzez konto Konsumenta lub Przedsiębiorcy po uprzedniej rejestracji i zalogowaniu na stronie internetowej Sklepu bądź poprzez kontakt mailowy ze Sklepem pod adresem kontakt@kocykowo.pl lub poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej Sklepu w sekcji „Kontakt”.
Wszelkie informacje odnośnie dostępu, zmiany, poprawiania oraz usuwania swoich danych osobowych Konsument lub Przedsiębiorca uzyska kontaktując się ze pod adresem kontakt@kocykowo.pl bądź poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej Sklepu w sekcji „Kontakt”.
Konsument lub Przedsiębiorca ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Zgody na przetwarzanie danych osobowych zawsze mają podany czas, przez jaki obowiązują. W przypadku braku określenia owego terminu zgody obowiązują do czasu ewentualnego odwołania zgody, a po takim odwołaniu, przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących administratorowi danych i w stosunku do niego, chyba że przetwarzanie odbywa się na podstawie innych przepisów prawa niż wyrażona zgoda (np. Umowa kupna/sprzedaży).